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经营者做好事有法律保障吗？

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广西河池市卷烟零售户韦先生问：我们在店铺经营时会遇到一些群众需要帮忙，请问做好事是否有法律保障呢？

河池市局工作人员陈志阳答：对于做好事而遭受损失或者引起纠纷的情形，民法典中明文规定了见义勇为损害救济规则和自愿紧急救助行为免责规则，对好心人做好事的行为进行肯定和保障。

见义勇为损害救济规则见于民法典第一百八十三条的规定：因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。

自愿紧急救助行为免责规则见于民法典第一百八十四条的规定：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。

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