| 留言时间 | 2021-12-22 |
| 留言内容 | 你好，请文一下 由于事情较多 导致烟证到期 想续期 按照流程到提交身份证 正面 背面一步时候 就提示 [未知异常 请联系管理员] 怎么办？ |
| 问题分类 | 业务咨询 |
| 处理状态 | 已办结 |
| 回复时间 | 2021-12-23 |
| 回复单位 | 国家烟草专卖局办公室 |
| 回复内容 | 您好！如果您是通过国家烟草专卖局一体化政务服务平台进行办理，可以拨打政务服务大厅电话：010-63605533/63606161，13520404763咨询相关事宜。您也可以前往当地烟草专卖局线下办理相关事宜。感谢您的咨询！ |
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