河南信阳市局深化“放管服”改革推进政务服务“一网通办”

近期,河南信阳市烟草专卖局持续深化“放管服”改革,通过三项措施,大力推进政务服务“一网通办”,切实提升服务质效。
一是规范政务服务流程。全面梳理政务服务事项,规范事项要素、材料、环节等,进一步简化流程,将“承诺件”整合为“受理、审核、办结”三大环节,并实时更新、动态管理,提升服务标准和智慧化水平。
二是提高行政许可效率。围绕“互联网+政务服务”工作目标,按照“一口受理、限时办结”要求,进一步缩短办理时限,烟草专卖零售许可证办理缩减至3个工作日以内,全面提升服务水平。大力推行政务服务事项网上办理,完善软硬件基础设施,加强网络和信息安全保护,为“一网通办”提供有力支撑和保障。
三是优化政务服务方式。配合信阳市政务服务和大数据管理局有关要求,推进政务服务标准化和政务流程再造,实现事项精细化、要素模板化、指南标准化。同时,为申请人提供许可证寄送等贴心服务,并配合政府部门做好政务信息互馈。

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